Informazioni legali

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026. Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Palumbo Investment S.r.l., proprietaria del marchio AncheCasa e del servizio Zac!, P.IVA 04724830619. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati e per esercitare i tuoi diritti scrivi a rete@anchecasa.it.

AncheCasa lavora come general contractor: firma il contratto con il cliente, organizza il cantiere e fa eseguire i lavori da imprese partner, in subappalto. Questa informativa spiega come trattiamo i dati di chi usa il sito e Zac!, dei nostri clienti, delle imprese partner, dei fornitori e delle persone della nostra rete.

2. Se usi Zac! o chiedi un sopralluogo (privati)

Quali dati

La foto dello spazio che vuoi rifare, la città, le scelte di materiali e lavori.
Se chiedi di essere chiamato o il sopralluogo: nome, numero di telefono, quando preferisci essere chiamato e, se le mandi, la foto della planimetria e le misure.
Se c'è troppa richiesta e scegli di ricevere il render il giorno dopo: nome, telefono, foto e scelte, per mandarti il render su WhatsApp.
Se compri Zac!: email, pacchetto comprato, importo, data, il codice del pagamento di Stripe e la tua conferma di voler gli Zac! subito rinunciando al recesso. I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo.
Se salvi il link del progetto o usi il diario di cantiere: le foto, le piante, le note e i render che scegli di salvare, in un archivio privato raggiungibile solo con il tuo link segreto.
Dati tecnici: il tuo indirizzo IP, trasformato subito in un codice non leggibile (hash) che usiamo solo per i limiti giornalieri contro gli abusi; il codice della campagna o dell'invito da cui arrivi; un codice casuale salvato sul tuo telefono per ricordare il tuo render e le foto in più guadagnate con gli inviti.

Non serve iscriversi. Ti chiediamo di non fotografare persone, documenti o altri dati personali: inquadra solo lo spazio.

Perché e su quale base

Creare il render che ci chiedi: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR). La foto è elaborata da un servizio di intelligenza artificiale di Google (Gemini), solo per analizzare lo spazio e produrre il render.
Chiamarti, fare il sopralluogo e il preventivo: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b).
Far fare il sopralluogo o i lavori a un'impresa partner: le passiamo nome, telefono, indirizzo del cantiere e i dati del lavoro solo quando ha accettato l'incarico da AncheCasa, e solo per quel lavoro (art. 6.1.b).
Contare quante persone arrivano da una campagna o da un invito: legittimo interesse a misurare la nostra pubblicità (art. 6.1.f). Usiamo numeri aggregati, non profili.
Le foto in più per chi invita amici: esecuzione del servizio (art. 6.1.b).
Vendere gli Zac! e fare le fatture: contratto (art. 6.1.b) e obblighi fiscali (art. 6.1.c).
Mostrare il tuo render nella galleria «Esplora Zac!» o nel concorso «Lo Zac! della settimana»: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), senza nome né indirizzo. Puoi toglierlo quando vuoi.

Per quanto tempo

La foto usata per il render non viene conservata sui nostri sistemi.
Le foto della richiesta «render il giorno dopo» si cancellano dopo l'invio del render e comunque entro 30 giorni.
Se chiedi una chiamata o un sopralluogo e non firmi un contratto, teniamo la richiesta per 12 mesi dall'ultimo contatto, poi la cancelliamo.
Il link del progetto e il diario di cantiere restano finché li usi; li cancelliamo dopo 24 mesi senza accessi o prima, se ce lo chiedi.
I dati degli acquisti e le ricevute si conservano 10 anni, per legge.
Se diventi cliente, valgono i tempi del punto 3.

3. Se diventi cliente

Quali dati

Dati anagrafici e di contatto, codice fiscale, indirizzo del cantiere, dati catastali e documenti dell'immobile necessari ai lavori e alle pratiche, preventivo e contratto, firme, pagamenti e fatture, foto di avanzamento del cantiere, messaggi con la persona che segue il tuo cantiere, segnalazioni, verbali e certificazioni di fine lavori. Se chiedi un finanziamento, i dati necessari alla richiesta.

Accesso a «Il mio cantiere»

Dopo la firma ti mandiamo un link personale per seguire il cantiere dal telefono. Per entrare confermi con un codice che arriva al tuo numero. Puoi invitare un familiare: vedrà le stesse informazioni.

Perché e su quale base

Eseguire il contratto, organizzare il cantiere con impresa partner, fornitori e tecnici, gestire SAL, pagamenti, varianti, garanzia e assistenza: contratto (art. 6.1.b).
Pratiche edilizie, sicurezza del cantiere, fatturazione e conservazione dei documenti: obblighi di legge (art. 6.1.c).
Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Pubblicare foto prima e dopo o la tua recensione sul sito e sui social: solo con un tuo consenso separato (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi. Senza consenso non pubblichiamo niente che ti riguardi, e anche con il consenso non mostriamo il tuo nome o l'indirizzo.

Per quanto tempo

Per la durata del contratto e della garanzia; contratto, fatture e documenti contabili per 10 anni (art. 2220 del codice civile); i documenti dei lavori per i tempi in cui possiamo essere chiamati a rispondere dell'opera (fino a 10 anni dal termine, art. 1669 del codice civile). Le foto di cantiere non necessarie a questi scopi si cancellano alla fine della garanzia.

4. Imprese partner e imprese che si candidano

Dati: ragione sociale, partita IVA, referente, telefono, mail, zona di lavoro, lavorazioni, numero di operai, codice di chi ti ha invitato; poi contratto, documenti di regolarità (visura, DURC, polizze, POS), foto e presenze del cantiere, SAL e pagamenti.
Dati dei tuoi lavoratori: ci servono solo i documenti richiesti dalla legge sulla sicurezza (attestati di formazione, giudizio di idoneità alla mansione, nominativi in cantiere). Non chiediamo e non conserviamo dati sanitari: l'impresa resta titolare dei dati dei suoi dipendenti e ci consegna solo ciò che serve alla verifica.
Perché: valutare la candidatura e gestire il contratto (art. 6.1.b); verifiche di idoneità tecnico-professionale e sicurezza previste dal D.Lgs. 81/2008, obblighi fiscali (art. 6.1.c); avvisarti delle scadenze dei documenti (art. 6.1.b).
Per quanto tempo: candidature non accolte 12 mesi; con un contratto, per tutto il rapporto e poi 10 anni.

5. Fornitori di materiali e servizi

Ragione sociale, partita IVA, referenti e contatti, zona, listini, offerte, ordini, consegne e fatture. Li usiamo per chiederti offerte, scegliere, ordinare e pagare (art. 6.1.b) e per gli obblighi fiscali (art. 6.1.c). Le offerte non accolte si cancellano dopo 24 mesi; ordini e fatture si conservano 10 anni.

6. Agenti e persone della rete

Nome, contatti, zona, curriculum e presentazione; poi accordo, codice personale per gli inviti, inviti inviati e il loro esito, clienti e imprese portati, cantieri seguiti, provvigioni e dati per pagarle (dati fiscali e IBAN). Li usiamo per valutare la candidatura e gestire l'accordo (art. 6.1.b), calcolare e pagare le provvigioni e adempiere agli obblighi fiscali (art. 6.1.c). Candidature non accolte: 12 mesi. Con un accordo: per tutto il rapporto e poi 10 anni per i dati contabili.

Quando usi «Invita», sei tu a mandare il messaggio dal tuo telefono a persone che conosci: AncheCasa non riceve la tua rubrica e non scrive a nessuno al posto tuo. Il link porta solo il tuo codice e un numero d'invito.

7. Affiliati

Se ti iscrivi al programma affiliati: nome, email, telefono, il codice personale che scegli, dove pensi di farlo girare, chi ti ha invitato; poi il contratto firmato dal telefono, i dati fiscali e l'IBAN, i clienti arrivati con il tuo link o codice, quanto hanno pagato e le tue provvigioni. Li usiamo per gestire il contratto e pagarti (art. 6.1.b), per gli obblighi fiscali (art. 6.1.c) e per prevenire abusi, come più profili per la stessa persona (art. 6.1.f). Dei clienti che porti vedi solo numeri e importi, non i loro dati. Iscrizioni senza contratto: 12 mesi. Con un contratto: per tutto il rapporto e poi 10 anni per i dati contabili.

Quando qualcuno apre il tuo link, sul suo telefono resta per 60 giorni il tuo codice, per riconoscere che l'hai portato tu.

8. Negozi e ditte che Zac! fa trovare

Se iscrivi il tuo negozio: nome del negozio, indirizzo, città, telefono, se rispondi su WhatsApp, categorie, e se li dai la tua email e il tuo nome. Nome, indirizzo, telefono e categorie del negozio li mostriamo a chi usa Zac! nella tua zona: è il servizio che chiedi (art. 6.1.b). Contiamo quante volte il negozio viene mostrato, chiamato, contattato su WhatsApp o cercato sulla mappa, e quante volte un cliente mostra «Mi manda Zac!»: sono numeri, senza i dati di chi li ha fatti. Per toglierti scrivi a rete@anchecasa.it: togliamo il negozio entro un giorno lavorativo e cancelliamo i dati entro 30 giorni.

Negozi, ditte e professionisti non iscritti. Quando chi usa Zac! tocca un oggetto nel render, gli mostriamo un negozio o una ditta della sua zona che potrebbe aiutarlo. Se non sono iscritti ad AncheCasa, usiamo solo dati pubblici di OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licenza ODbL): nome dell'attività, indirizzo, posizione, telefono e sito, se presenti. Lo facciamo per legittimo interesse (art. 6.1.f), per aiutare le persone a trovare chi può servirle. Non scriviamo e non telefoniamo noi a queste attività: è il cliente, se vuole, a contattarle. Contiamo quante volte vengono mostrate. Se sei il titolare e non vuoi comparire, scrivi a rete@anchecasa.it o usa «Segnala» in Zac!: ti togliamo entro un giorno lavorativo.

Articoli simili online. Se in «Dove lo trovo?» tocchi «Articoli simili online», salviamo solo il ritaglio dell'oggetto che hai toccato (non la foto intera, senza il tuo nome) con un indirizzo casuale e lo apriamo con Google Lens, che ti mostra articoli simili. Da quel momento vale anche l'informativa di Google. Il ritaglio si cancella da solo entro 3 giorni.

Imprese di AncheCasa Appalti. Se iscrivi la tua impresa dalla pagina Appalti, usiamo ragione sociale, partita IVA, provincia, categorie SOA, email e telefono per mandarti le gare della tua zona e per contattarti sugli strumenti di Zac!. Le gare mostrate sono dati pubblici di ANAC. Puoi cancellarti quando vuoi scrivendo a rete@anchecasa.it.

9. Prove di Zac! con il personale di AncheCasa

A volte una persona di AncheCasa ti chiede di provare Zac! dal suo telefono, per vedere dove migliorarlo. Solo se sei d'accordo, salviamo le foto, le scelte, i render e i tempi di quella prova (art. 6.1.a). Li vedono solo le persone di AncheCasa che migliorano Zac! e li cancelliamo entro 6 mesi. Puoi dire di no senza nessuna conseguenza.

10. Chi naviga il sito

I server e i fornitori tecnici registrano indirizzo IP, data e ora, pagina aperta, browser e sistema, per far funzionare e proteggere il sito (art. 6.1.f). Questi registri seguono i tempi del fornitore di hosting. Il sito salva alcune informazioni nella memoria del tuo browser (per esempio il tuo ultimo render, la città scelta, il codice della campagna o dell'affiliato che ti ha invitato) solo per farti ritrovare quello che hai fatto: restano sul tuo telefono finché non le cancelli. Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria. I dettagli sono nella cookie policy.

11. A chi possono arrivare i dati

Alle persone di AncheCasa autorizzate, ognuna solo per quello che le serve: la Direzione, chi segue il tuo cantiere, l'amministrazione.
All'impresa partner che esegue il lavoro, ai fornitori e ai tecnici del cantiere (per esempio il coordinatore della sicurezza o il tecnico delle pratiche), solo con i dati necessari al loro compito.
A commercialista, consulenti legali e del lavoro, assicurazioni, banche e, se lo chiedi tu, società di finanziamento.
Ai fornitori tecnici che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento: Supabase (database e archivio file, server nell'Unione europea, in Irlanda), Stripe (pagamenti), Vercel (pubblicazione del sito), Resend (invio delle mail), Google (analisi della foto e render con Gemini; caratteri del sito), Meta (WhatsApp, quando ci scrivi o ti scriviamo lì).
Alle autorità, quando la legge lo richiede.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo per pubblicità di altri.

12. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (Google, Meta, Stripe, Vercel, Resend, Supabase) sono società con sede negli Stati Uniti o che possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea. In questi casi il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti al Data Privacy Framework UE-USA o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).

13. Intelligenza artificiale e decisioni automatiche

Il render e la proposta di materiali sono prodotti in automatico e servono solo a farti vedere un'idea. Non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR): sopralluogo, preventivo e contratto li fanno sempre persone di AncheCasa. Non usiamo le tue foto per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.

14. Se non ci dai i dati

I dati segnati come necessari servono per il servizio che chiedi: senza, per esempio, non possiamo chiamarti o fare il sopralluogo. Il consenso a pubblicare foto e recensioni è facoltativo e non cambia niente del tuo lavoro.

15. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, quando ne hai diritto, la portabilità dei dati (articoli 15-22 GDPR). Puoi revocare un consenso: la revoca non tocca quello che è stato fatto prima. Scrivi a rete@anchecasa.it: ti rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

16. Minori

Zac! e i servizi AncheCasa sono rivolti a persone maggiorenni.

17. Se questa pagina cambia

Se cambiano servizi, fornitori o finalità aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Vale la versione pubblicata qui.